Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů platí pro online hru Rise of Pilgrims (dále jen „hra“).

Poskytuje přehled o tom, jak nakládáme s osobními údaji. Ukazuje, které údaje zpracováváme, k jakému účelu a na jakém právním základě. Dále vysvětlujeme, jaká práva máte v souvislosti s údaji, které se k Vám vztahují, a jak je můžete snadno uplatňovat.

Přehled:

1. Osobní údaje
2. Ochrana a předávání osobních údajů
3. Sledování
4. Práva uživatelů
5. Ukládání osobních údajů
6. Platnost a změna tohoto prohlášení
7. Další informace a pověřenec pro ochranu osobních údajů

1. Osobní údaje

Osobní údaje jsou všechny informace, které se s vynaložením rozumného úsilí dají vztáhnout k identitě fyzické osoby (čl. 4 bod 1 GDPR). Osobní údaje hráčů zpracováváme v první řadě proto, aby jste mohli pohodlně používat naši hru. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.

Při založení uživatelského účtu ukládáme vámi zvolenou emailovou adresu pomocí služby Firebase Authentication.

Při využívání naší hry probíhá elektronická komunikace se servery společnosti Google Inc. přes platformy Google Cloud Platform a Firebase, které společnost vlastní.

Podmínky služeb Firebase a Google Cloud Platform, kterými se řídíme, naleznete zde https://firebase.google.com/terms a https://cloud.google.com/terms.

Při návštěvě našeho webu a při hraní hry ukládáme i tzv. metadata o Vašem zařízení, např. typ prohlížeče a operační systém, abychom na základě nich mohli identifikovat a opravit problémy a zároveň zjistit potřebné statistiky pro další vývoj, např. na jakém operačním systému máme majoritní počet uživatelů.

Účastníte-li se našich soutěží o cenu nebo testovacích verzí hry, ukládáme údaje, které uvedete. Může se jednat i o osobní údaje. Tyto údaje zpracováváme, abychom mohli zjistit výherce, rozdělit ceny a získat statistické poznatky o hráčích. Tyto údaje nepředáváme třetím stranám.

2. Ochrana a předávání osobních údajů

Všichni naši zaměstnanci, kteří pravidelně nakládají s osobními údaji, jsou povinni zachovávat důvěrnost a dodržovat ustanovení o ochraně osobních údajů a jsou v tomto ohledu poučeni.

Ne všechny úkony související s hrou provádíme přímo my. Některé služby pro nás zpracovávají třetí strany dle čl. 28 nařízení GDPR („Zpracování“). To se částečně týká plateb prostřednictvím externích poskytovatelů služeb, jako jsou společnosti vydávající platební karty, banky či společnost Paypal (další informace v oddílu 5). Služby třetích stran využíváme také pro účely statistiky, reklamy a e-mailových služeb. V případě, že odpovědnost za zpracování neseme my, jsou externí poskytovatelé služeb zavázáni k důvěrnému a bezpečnému zacházení s Vašimi údaji a smějí je zpracovávat jen do té míry, do jaké je to nutné ke splnění jejich úkolu. Osobní údaje smějí navíc zpracovávat jen podle našich pokynů. Uzavřeli jsme příslušné smlouvy a pravidelně ověřujeme, zda poskytovatelé služeb dodržují své povinnosti.

V rámci uvedeného smluvního zpracování se některé údaje v režimu Privacy Shield dohodnutém mezi EU a USA posílají americkým společnostem. Tento přenos údajů nevyžaduje zvláštní povolení dle čl. 45 odst. 1 nařízení GDPR. V jakých případech a jakým společnostem zasíláme údaje, se podrobně dozvíte v oddílech 3 a 4.

V ostatních případech Vaše osobní údaje předáváme jiným stranám, jen pokud je to zapotřebí k uplatňování našich práv, k ochraně jiných uživatelů či k odvrácení hrozeb pro státní či veřejnou bezpečnost nebo ke stíhání trestných činů a pokud je to přípustné podle zákonných ustanovení o ochraně osobních údajů, případně pokud jste k tomu výslovně poskytli souhlas. Vaše záležitosti požívající právní ochrany budou řešeny v souladu se zákonnými ustanoveními o ochraně osobních údajů.

3. Sledování

Na různých místech používáme tzv. soubory cookie. Jsou to malé textové soubory, které se ukládají na Vašem počítači a vytvářejí technické předpoklady pro rozpoznání Vašeho prohlížeče. Přispívají k tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Jejich prostřednictvím se kupříkladu ukládají některá Vaše nastavení, abyste je při každé návštěvě naší stránky nemuseli volit znovu. Doba uložení souborů cookie na zařízení závisí zejména na zvolených, příp. standardních nastaveních Vašeho prohlížeče. Změnou těchto nastavení můžete deaktivovat či omezit přenos souborů cookie. Již uložené soubory cookie můžete kdykoli smazat. Může k tomu dojít i automaticky.

Soubory cookie využívá také Google Analytics, služba společnosti Google Inc. pro webovou analýzu. Takto vygenerované informace, které dle okolností mohou obsahovat adresy IP, mohou být přenášeny na servery společnosti Google v USA. USA jsou třetí stát bez přiměřené ochrany osobních údajů. Přiměřená úroveň ochrany pro přenos osobních údajů do USA je zajištěna rozhodnutím Komise o odpovídající ochraně dle čl. 45 odst. 9 GDPR. Rozhodnutí o odpovídající ochraně (režim Privacy Shield mezi EU a USA) předpokládá vlastní certifikaci amerických společností, které se tomuto rozhodnutí podrobují. Společnost Google je podle svého vlastního tvrzení certifikována. Společnost Google pro nás výše uvedené informace zpracovává, aby mohla vyhodnotit využívání našich stránek a vytvářet příslušné statistiky. Máme na tom oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 v. 1 písm. f) GDPR, jelikož tímto způsobem upravujeme svou nabídku pro potřeby trhu. Jelikož naši nabídku navštěvujete a předpokládáme, že tak činíte, protože o ni máte zájem, převažuje tento zájmem nad Vaším zájmem nedostávat cookies. Ve shromažďování a přenosu údajů můžete společnosti Google zabránit stažením a instalací následujících pluginů: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Nakládání se soubory cookie můžete obecně usměrňovat v nastaveních svého prohlížeče.

Je možné, že v rámci používání přeneseme Vaše osobní údaje do USA. USA jsou třetí stát bez přiměřené ochrany osobních údajů. Přiměřená úroveň ochrany pro přenos osobních údajů do USA je zajištěna rozhodnutím Komise o odpovídající ochraně dle čl. 45 odst. 9 nařízení GDPR. Rozhodnutí o odpovídající ochraně (režim Privacy Shield mezi EU a USA) předpokládá vlastní certifikaci amerických společností, které se tomuto rozhodnutí podrobují.

Je možné, že ve svém zařízení můžete toto sledování vypnout či resetovat. Podrobnosti se dozvíte v uživatelském manuálu ke svému zařízení pod hesly Ad Tracking (sledování reklam) či Google Advertising ID (ID pro reklamy Google).

Do aplikací pro koncová zařízení s operačními systémy Android a iOS jsme zabudovali sadu nástrojů Google SDK. Přes tuto sadu nástrojů nezískáváme žádné osobní údaje, nýbrž pouze shromažďujeme obecné údaje, abychom si udělali představu o toku uživatelů k našim aplikacím či v rámci nich a abychom vylepšili svou reklamu. Mezi tyto informace patří jazyková verze prohlížeče instalovaného na Vašem zařízení, nastavení země na zařízení a časové pásmo. Je možné, že v budoucnu budeme shromažďovat i další obecné informace, například dobu strávenou na stránkách či počet kliknutí v aplikaci. Možnost odvodit Vaši totožnost z těchto informací je vyloučena a tyto údaje se vyhodnocují výlučně anonymně a pro statistické účely.

4. Práva uživatelů

Osobní údaje v zásadě zpracováváme k plnění uživatelské smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR. Zpracování je však možné jen pro uživatele starší 16 let, v některých zemích starší 13 let. Z tohoto důvodu lze naše hra hrát teprve od věku, od něhož je v zemi původu hráče povoleno zpracování osobních údajů.

Máte právo požadovat potvrzení o tom, zda zpracováváme osobní údaje, které se Vás týkají. Pokud je tomu tak, máte právo na sdělení informací o těchto osobních údajích. Obsah tohoto práva na sdělení informací plyne z čl. 15 nařízení GDPR. K žádosti o sdělení informací můžete využít naši podporu. Pokud zašlete požadavek e-mailem, můžeme zpravidla poskytnout pouze informace o údajích, které jsou spojeny s adresou, z níž požadavek přišel.

Pokud my nebo třetí strana zpracováváme Vaše osobní údaje ve veřejném zájmu dle čl. 6 e) nařízení GDPR nebo na základě oprávněného zájmu dle čl. 6 f) nařízení GDPR, máte dle čl. 21 odst. 1 nařízení GDPR právo z důvodů, které vyplývají z Vaší osobní situace, kdykoli vznést námitku proti zpracování. Dle odst. 2 navíc můžete vznést námitku proti přímé reklamě na naše služby. Vaše údaje tak již nebudou používány pro přímou reklamu. Námitku můžete vznést prostřednictvím naší podpory, nebo můžete využít příslušný odkaz v libovolném reklamním sdělení, které jste od nás obdrželi. Vaše údaje tak již nebudou používány pro přímou reklamu.

Pokud se Vaše údaje změní či pokud uložíme nějaký chybný údaj, máte dle čl. 16 nařízení GDPR právo na opravu. Využijte k tomu naši podporu.

Při splnění předpokladů dle čl. 17 nařízení GDPR máte právo nechat smazat osobní údaje o sobě. Důvodem může být, že chcete smazat všechny své uživatelské údaje, již neexistuje zákonná povinnost uchovávat údaje a Vaše údaje již nejsou zapotřebí k vyúčtování a k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků. Máte-li oprávněnou námitku vůči zpracování svých údajů, je možné, že budou muset být smazány. V posledním uvedeném případě můžete požadovat omezení zpracování údajů. To je možné také v případě, že se jedná o údaje dítěte, které nesmějí být zpracovávány. O smazání svých osobních údajů můžete požádat prostřednictvím naší podpory.

Obecně máte právo získat od nás osobní údaje, které jste nám poskytli, nebo je nechat převést na jiného správce. V souvislosti s našimi hrami nám momentálně není znám žádný příklad, kdy by to mohlo mít praktický význam.

Máte právo na stížnost u dozorčího orgánu, zvláště v členském státě místa pobytu, pracoviště nebo místa domnělého porušení, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR.

5. Ukládání osobních údajů

Osobní údaje neprodleně mažeme, jakmile bylo dosaženo účelu, kvůli němuž byly zpracovávány. Veškeré informace uvedené v odst. 1 ukládáme v zásadě po dobu, po kterou s Vámi máme uživatelskou smlouvu, jelikož jsou nutné k plnění našich povinností z této smlouvy. Dále budou uchovány, pokud je zpracování osobních údajů nutné k výkonu práv na svobodné vyjadřování názorů a informace, k plnění právní povinnosti či k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků dle čl. 17 odst. 3 nařízení GDPR. Zde přichází v úvahu např. vyúčtování, potírání zneužití či dodržení zákonných lhůt uchovávání. Lhůty pro poslední uvedený účel plynou zejména z obchodního zákoníku a ve vztahu k naší uživatelské smlouvě a souvisejícím finančním transakcím činí zpravidla šest let od konce kalendářního roku. Smluvní lhůty pro uchovávání informací mohou plynout také ze smluv se třetími stranami (např. s majiteli autorských a ochranných práv). Údaje, které podléhají lhůtě pro uchování, do uplynutí této lhůty blokujeme. Data protokolu dle § 76 spolkového zákona o ochraně osobních údajů mažeme na konci roku, který následuje po roce, kdy byla shromážděna. Údaje uložené v aplikaci mohou případně zůstat uloženy na Vašem mobilním zařízení, dokud aplikaci neodstraníte.

6. Platnost a změna tohoto prohlášení

Toto prohlášení platí výlučně pro naší hru a internetové stránky. Pokud ve zprávách od jiných uživatelů či v chatu klikáte na internetové odkazy, můžete se dostat na internetové stránky třetích stran, jejichž obsah je mimo náš vliv a pro které neplatí naše Zásady ochrany osobních údajů.

Rychlý vývoj internetu a práva na ochranu osobních údajů si může vyžádat úpravu těchto Zásad ochrany osobních údajů tak, aby odpovídaly aktuálnímu stavu zákonů, technologií a naší hry. V takovém případě Vás o tom včas vyrozumíme.

7. Další informace a pověřenec pro ochranu osobních údajů

Společné hraní vyžaduje vzájemnou důvěru. Z tohoto důvodu jsme připraveni Vám kdykoli zodpovědět jakékoli dotazy ohledně použití a zpracování Vašich osobních údajů. Zpracováním je u nás pověřen nízký počet důvěryhodných zaměstnanců. Pokud máte otázky, na které jste v tomto prohlášení nenašli odpověď, přejete si další informace, nebo máte podněty, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře podpory (odkaz na nástroj podpory), nebo se obraťte přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů.

Únor 2022, Rise of Pilgrims